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航空貨運操作遇到異常情況的處理
一、航空貨運操作時出現有單無貨。員工即刻與上環節的操作單位確認貸物和單據情況。
二、 到貨件數多於運單顯示件數自示的件數時,航空公司不允許提貨。此時,提貨員應實際到達貨物多於航空運單土顯示的件數。
三、航空貨運到貨少貨。於運單顯示件數招華品營實際到達貨物少於航空運單上顯示的件數時,提貨員需與航空公司的地麵服務人員積極配合,任細技各佛區及外常微物維放區城有無本公司的貨物,同時通過進出湖聯絡員請其向上操作單位確認應到貸數量,如果數備有誤、而又搜尋無果,朋先將已利貨物全部提出,再針對缺少的貨物在提貨時要求相關部門開立“異常情況貨物證明”,並加蓋公章.同時向上級報該情況。航空貨運出現的貨物破措。立即要求提貨處開具“異常情況貨物證明“或“航空貨物破損證明”。內容領詳細描述貸物狀況,並加蓋公章。對已被換的貨物合理安排裝車、輕拿輕放、避免再次受到擠壓或碰撞,對疑似丟失貨物要清點貨物內裝件數,同站後將情況道知上級和內場操作員,在上級監督下對實物拍照。並對包裝進行修補或加周。
航空貨運
四、航空貨運的貨物受潮。立即要求提貨處填寫“異 常情況貨物證明“或“就空貨物受潮證明”。內容領詳細描述貨物狀況,並加蓋公章。對於受潮嚴重的貨物,回站後要將情況通知上級和內場操作員,在上級監督下對實物拍照,然後將貨物晾幹或擦幹並更換外包裝。
五、航空貨運的貨物去失。立即要求提貨處填寫”異常情況貨物證明”或“航空貨物運輸異常證明”,內 容須詳細描述貨物狀況.並加蓋公章。